Όροι Χρήσης

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ιστότοπου weborange.gr και των συνδρομητικών υπηρεσιών που παρέχουμε. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, τους αποδέχεστε.

1. Ποιοι είμαστε

Πάροχος είναι ο Ιωάννης Σακκούλας, με διακριτικό τίτλο WebOrange, Πέτρου Φούμη 23, 71307 Ηράκλειο Κρήτης, ΑΦΜ EL119679877. Επικοινωνία: [email protected].

2. Τι παρέχουμε

Κατασκευή ιστοσελίδων και εφαρμογών κατά παραγγελία, καθώς και συνδρομητικά προϊόντα λογισμικού που φιλοξενούνται σε δικούς μας διακομιστές. Κάθε συνδρομητικό προϊόν έχει δικούς του ειδικούς όρους, οι οποίοι υπερισχύουν των παρόντων σε ό,τι αφορά το συγκεκριμένο προϊόν:

• SupremeSearch — έξυπνη αναζήτηση για WooCommerce: όροι · απόρρητο
• Kiln365 — δημιουργία ιστοσελίδων με AI: όροι · απόρρητο

3. Συνδρομές, πληρωμές και ακύρωση

• Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαίως προκαταβολικά μέσω Stripe. Οι τιμές είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου αυτός αναλογεί.
• Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσετε.
• Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε. Η υπηρεσία παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.
• Δεν επιστρέφουμε χρήματα για μέρος μήνα. Αυτό δεν θίγει τυχόν δικαίωμα υπαναχώρησης που έχετε ως καταναλωτής βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
• Τα στοιχεία της κάρτας σας τα συλλέγει απευθείας η Stripe — δεν τα βλέπουμε ποτέ.

4. Οι υποχρεώσεις σας

• Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που μας αποστέλλετε και για το δικαίωμά σας να το αποστέλλετε.
• Δεν επιτρέπεται χρήση των υπηρεσιών για παράνομο σκοπό, ούτε ενέργειες που επιβαρύνουν ή δοκιμάζουν την υποδομή μας.
• Τα κλειδιά πρόσβασης είναι προσωπικά· κρατήστε τα ασφαλή.

5. Διαθεσιμότητα — τι δεν υποσχόμαστε

Φροντίζουμε οι υπηρεσίες να είναι διαθέσιμες και γρήγορες, αλλά δεν παρέχουμε εγγύηση διαθεσιμότητας (SLA) σε κανένα πακέτο. Δεν θα ισχυριστούμε το αντίθετο για να κλείσουμε μια πώληση. Αν κάποτε προσφέρουμε εγγυημένο επίπεδο υπηρεσίας, θα αναγράφεται εδώ με νούμερα.

Μπορεί να αλλάξουμε ή να καταργήσουμε λειτουργίες. Αν καταργήσουμε κάτι από το οποίο εξαρτάστε, ή αν διακόψουμε μια υπηρεσία, θα σας ειδοποιήσουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα.

6. Αναστολή

Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό που επιτίθεται στην υποδομή μας, χρησιμοποιείται παράνομα, ή παραμένει απλήρωτος αφού έχουμε επικοινωνήσει μαζί σας. Εκτός από περιπτώσεις που ο νόμος ή μια ενεργή επίθεση απαιτούν άμεση ενέργεια, επικοινωνούμε πρώτα.

7. Ευθύνη

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε τους δώδεκα μήνες πριν από τη γένεσή της. Σε δωρεάν υπηρεσίες το ποσό αυτό είναι μηδέν — αυτή είναι η ειλικρινής συνέπεια μιας δωρεάν παροχής. Τίποτα εδώ δεν περιορίζει ευθύνη για δόλο, σωματική βλάβη ή οτιδήποτε άλλο δεν επιτρέπεται νομικά να περιοριστεί.

8. Προσωπικά δεδομένα

Τι δεδομένα συλλέγουμε, πού φυλάσσονται, ποιοι τρίτοι εμπλέκονται και για πόσο τα κρατάμε περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.

9. Αλλαγές στους όρους

Θα ειδοποιήσουμε με email πριν τεθεί σε ισχύ οποιαδήποτε αλλαγή σας αφορά. Αν δεν αποδέχεστε μια αλλαγή, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης. Αν είστε καταναλωτής, αυτό δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της χώρας διαμονής σας.