Εφαρμογές · CRM

CRM Σύστημα — Διαχείριση Πελατών

Ένα CRM φτιαγμένο γύρω από τις δικές σας ροές: πελάτες, leads, κρατήσεις και επικοινωνία σε ένα σημείο, με αυτόματο συγχρονισμό από τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε. Δείτε το σε δράση

Δυνατότητες

  • Ενιαία καρτέλα πελάτη με ιστορικό, επικοινωνία και κρατήσεις.
  • Διαχείριση leads και pipeline πωλήσεων.
  • Αυτόματος συγχρονισμός με e-shop, ERP και εξωτερικά APIs.
  • Δικαιώματα ρόλων, αναφορές και ειδοποιήσεις.
  • Επεκτάσιμο στις ανάγκες της ομάδας σας.

FAQ

Συχνές ερωτήσεις για τη διαχείριση εσόδων-εξόδων

Τι κάνει ένα σύστημα διαχείρισης εσόδων-εξόδων που δεν κάνει ένα απλό CRM;

Ένα κλασικό CRM σας λέει ποιον πελάτη έχετε και σε ποιο στάδιο βρίσκεται. Όταν προσθέσουμε τη διαχείριση εσόδων-εξόδων, η ίδια καρτέλα σας λέει και τι χρήματα κινούνται γύρω από αυτόν: τι έχει εισπραχθεί, τι εκκρεμεί και ποια έξοδα αντιστοιχούν σε κάθε πελάτη ή έργο. Έτσι η εμπορική και η οικονομική εικόνα σταματούν να ζουν σε δύο διαφορετικά αρχεία.

Αντικαθιστά το λογιστικό μου πρόγραμμα;

Όχι, και δεν είναι αυτός ο σκοπός του. Το λογιστικό πρόγραμμα εξυπηρετεί τον λογιστή σας και τις φορολογικές σας υποχρεώσεις. Το δικό σας σύστημα εξυπηρετεί εσάς στην καθημερινότητα: να βλέπετε ανά πάσα στιγμή ποιος χρωστάει, τι εισπράχθηκε και πού πηγαίνουν τα χρήματα, χωρίς να περιμένετε το κλείσιμο του μήνα. Τα δύο συνυπάρχουν και, όπου υπάρχει διαθέσιμο API, μπορούν να συγχρονίζονται.

Μπορεί να συνδεθεί με το e-shop ή το ERP που ήδη χρησιμοποιώ;

Ναι. Ο αυτόματος συγχρονισμός με e-shop, ERP και εξωτερικά APIs είναι από τα βασικά χαρακτηριστικά του συστήματος: πελάτες, παραγγελίες και κινήσεις έρχονται μόνες τους, χωρίς διπλοκαταχώρηση. Έχουμε υλοποιήσει τέτοιες διασυνδέσεις σε πραγματικά έργα — δείτε ενδεικτικά το case study Fitness-Store, με διασύνδεση SoftOne ERP και B2B παραγγελιοληψία.

Τι αναφορές εσόδων-εξόδων θα έχω;

Όσες χρειάζεστε πραγματικά. Επειδή το σύστημα είναι custom, οι αναφορές ορίζονται μαζί σας και όχι από ένα έτοιμο πακέτο: έσοδα ανά περίοδο, πελάτη ή κατηγορία, εκκρεμείς εισπράξεις, έξοδα ανά κατηγορία. Όλα με δικαιώματα ανά ρόλο και ειδοποιήσεις, ώστε κάθε μέλος της ομάδας να βλέπει μόνο ό,τι του αναλογεί.

Πώς κοστολογείται ένα custom σύστημα διαχείρισης εσόδων-εξόδων;

Εξαρτάται από το εύρος: πόσες ροές καταγράφονται, πόσες διασυνδέσεις χρειάζονται και πόσοι χρήστες θα το δουλεύουν. Ξεκινάμε πάντα με δωρεάν αρχική ανάλυση και σας δίνουμε γραπτή εκτίμηση κόστους και χρόνου πριν από οποιαδήποτε δέσμευση. Δείτε και τη γενικότερη υπηρεσία ανάπτυξης web εφαρμογών.

Οργανώστε τους πελάτες σας

Δείτε πώς ένα custom CRM απλοποιεί την καθημερινότητά σας.

Ζητήστε δωρεάν προσφορά